Como lidiar con personas difíciles


Rick Brinkman, Rick Kirschner

El libro "Como lidiar con personas difíciles" posee 224 páginas y te tomaría aproximadamente 5 horas en leerlo. En DiLibros.com puedes leer las ideas principales en tan solo 16 minutos!

Se presentan herramientas de comunicación efectivas que le facilitarán el proceso de lidiar hasta con las personas mas difíciles; también se presenta un conjunto de estrategias para tratar con conductas negativas y cómo construir relaciones significativas mediante llamadas telefónicas.



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