Secretos y claves para lograr un eficiente servicio al cliente


John R. DiJulius III

La evolución del servicio al cliente, divulga los secretos claves para lograr un eficiente servicio al cliente. En los siguientes capítulos ponemos a su disposición una estupenda guía práctica para que su servicio al cliente evolucione y se distinga, partiendo de una mano de obra motivada e inspirada en los objetivos de la empresa para así entregar una experiencia excepcional a sus clientes.


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